Termes i Condicions

1. ACCEPTACIÓ DE TERMES

En descarregar, instal·lar o usar Hommis acceptes aquests Termes i Condicions. Si no hi estàs d'acord, no utilitzis l'aplicació.

2. DESCRIPCIÓ DEL SERVEI

• Inquilins que busquen vivenda (habitacions o pisos)
• Propietaris que ofereixen propietats
• Hommis actua només com a intermediari i no participa en transaccions

3. REGISTRE I COMPTE

Requisits: 18+, verificació; responsabilitat: seguretat del compte, notificar usos no autoritzats, mantenir dades actualitzades.

4. ÚS PERMÈS

• Cerca legítima i comunicació respectuosa
• Contingut apropiat en perfils i missatges
• Compliment de lleis aplicables

5. ÚS PROHIBIT

Prohibit: spam, assetjament, contingut inadequat, frau, suplantació; tècniques: enginyeria inversa, bots, violacions d'IP.

6. CONTINGUT GENERAT PER L'USUARI I NORMES DE LA COMUNITAT

6.1 Política de tolerància zero

Hommis té tolerància zero davant de contingut ofensiu o comportament abusiu. Això inclou, entre altres coses: Contingut ofensiu, discriminatori o que inciti a l'odi; Contingut sexual explícit o nuesa; Assetjament, intimidació o amenaces; Informació no desitjada, fraudulenta o enganyosa; Suplantació d'identitat d'altres usuaris o entitats; Qualsevol contingut que infringeixi les lleis aplicables.

6.2 Mecanisme de denúncia

Els usuaris poden denunciar contingut objectable o usuaris abusius a través de: Informes de perfil/propietat: Utilitzeu el botó "Informar perfil" o "Informar propietat" disponible en tots els perfils d'usuari i llistats de propietats. Bloqueig de coincidències: Elimina una coincidència per bloquejar un usuari i evitar futurs contactes. Suport dins de l'aplicació: Contacta'ns a través de Configuració > Suport.

6.3 Mecanisme de bloqueig

Els usuaris poden bloquejar usuaris abusius mitjançant: Eliminar un contacte bloqueja automàticament l'usuari, impedint-li tornar a contactar-te. Informar sobre l'usuari inicia el nostre procés de revisió.

6.4 El nostre compromís d'acció

Ens comprometem a revisar tots els informes en un termini de 24 hores. Quan identifiquem contingut objectable o comportament abusiu: Eliminarem immediatament el contingut ofensiu. Suspenderem o expulsarem permanentment l'usuari que va proporcionar el contingut. Prendrem totes les mesures addicionals necessàries per protegir la comunitat.

6.5 Conseqüències de les infraccions

La violació d'aquestes normes de la comunitat pot tenir com a conseqüència: Retirada immediata del contingut; Suspensió temporal o permanent del compte; Accions legals si procedeix. En utilitzar Hommis, vostè reconeix i accepta aquestes directrius de la comunitat i el nostre compromís de mantenir una plataforma segura.

7. SUBSCRIPCIONS I SERVEIS DE RENOVACIÓ AUTOMÀTICA

7.1 Subscripció Hommis Pro

Hommis ofereix un servei de subscripció premium anomenat "Hommis Pro" (la "Subscripció") que proporciona funcions i funcionalitats millorades dins de l'aplicació.

7.2 Termes de Subscripció

Tipus de Subscripció: Subscripció mensual amb renovació automàtica; Preu de Subscripció: El preu de la subscripció es mostra a l'aplicació i pot variar segons la regió i la plataforma (Apple App Store o Google Play Store); Període de Facturació: La subscripció es factura mensualment i es renova automàticament cada mes; Període de Prova Gratuïta: Els nous usuaris poden ser elegibles per a un període de prova gratuïta (típicament 30 dies). Si comences un període de prova gratuïta, se't cobrarà el preu de la subscripció al final del període de prova llevat que cancel·lis abans que acabi la prova.

7.3 Renovació Automàtica

La teva subscripció es renovarà automàticament al final de cada període de facturació. Se't cobrarà el preu de la subscripció al teu compte d'Apple/Google dins de les 24 hores abans del final del període actual. La subscripció continuarà renovant-se automàticament llevat que la cancel·lis almenys 24 hores abans del final del període de facturació actual. Reconèixes i acceptes que nosaltres (o Apple/Google en el nostre nom) estem autoritzats a cobrar la tarifa de subscripció al teu mètode de pagament registrat.

7.4 Cancel·lació

Pots cancel·lar la teva subscripció en qualsevol moment: iOS: Vés a Configuració > [El Teu Nom] > Subscripcions > Hommis Pro > Cancel·lar Subscripció; Android: Vés a Google Play Store > Menú > Subscripcions > Hommis Pro > Cancel·lar Subscripció; La cancel·lació tindrà efecte al final del període de facturació actual. Continuaràs tenint accés a les funcions Pro fins al final del període de facturació actual. No es proporcionaran reemborsaments per al període de facturació actual després de la cancel·lació.

7.5 Canvis de Preu

Ens reservem el dret de canviar els preus de subscripció en qualsevol moment. Si canviem el preu: T'avisarem amb antelació a través de l'aplicació o per correu electrònic; Els canvis de preu entraran en vigor en la teva propera data de renovació; Si no estàs d'acord amb el nou preu, pots cancel·lar la teva subscripció abans de la data de renovació.

7.6 Política de Reemborsament

Totes les compres de subscripció són finals i no reemborsables, excepte segons el requerit per la llei. Si ets elegible per a un reemborsament segons la llei aplicable, si us plau contacta amb el suport d'Apple (per a iOS) o Google (per a Android), ja que els reemborsaments es processen a través de les seves plataformes. No processem reemborsaments directament.

7.7 Gestió de Subscripcions

La gestió de subscripcions (incloent cancel·lació, reactivació i canvis en el mètode de pagament) s'ha de realitzar a través de la configuració del teu compte d'Apple/Google. No podem cancel·lar subscripcions en el teu nom. Si tens preguntes sobre la teva subscripció, contacta'ns a través de l'aplicació (Configuració > Suport) o visita hommis.app.

7.8 Terminació de Subscripció

Ens reservem el dret de terminar o suspendre la teva subscripció si: Violes aquests Termes i Condicions; Participes en activitat fraudulenta; El teu compte és suspès o acabat; Descontinuem el servei de Subscripció. En cas de terminació per part nostra, rebran un reemborsament prorratejat per la porció no utilitzada del teu període de facturació actual, excepte en casos de violació d'aquests Termes.

7.9 Termes Específics de Plataforma

Subscripcions iOS: Les subscripcions estan subjectes als Termes i Condicions de l'Apple App Store i la Política de Privacitat d'Apple; Subscripcions Android: Les subscripcions estan subjectes als Termes de Servei de Google Play i la Política de Privacitat de Google; En subscriure't, també acceptes els termes de la plataforma aplicable.

7.10 Canvis en les Funcions de Subscripció

Ens reservem el dret de modificar, suspendre o discontinuar qualsevol funció del servei de Subscripció en qualsevol moment, amb o sense previ avís. Farrem esforços raonables per notificar als usuaris sobre canvis significatius en les funcions de Subscripció.